Les questions fréquentes

Comment puis-je modifier ma commande ? 

La modification de commande est impossible mais nous avons la possibilité de le faire pour vous. 

Quand ma commande sera expédiée ?

Vos colis sont expédiés depuis la Belgique 1 à 2 jours ouvrables après validation du paiement. Le délai de livraison dépend ensuite de votre choix au moment du paiement (Poste, Mondial Relay, retrait en boutique). 

Je souhaiterais échanger un article. Comment faire ?

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Comment faire un retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception du colis ou de son arrivée dans le point relais pour nous le renvoyer. Après réception, si l'état de l'article respecte les conditions de retour, un remboursement vous sera effectué.